尊敬的家长：

    您好！为了解决寄宿制学校与家长的沟通，及时顺畅的通告家长学生的在校表现。学校于2007年11月中旬起用了“家校通”系统，在近一个月的使用过程中，我们发现还有不少家长不熟悉家校通的操作方法而导致了很多困难，为了方便家长与学校的沟通，现将家长们多次反映的问题和具体的操作方法作一说明，请各位家长认真阅读。

 

    1.     家长如何与学校联系？

    答：a.短信方式：接到孩子在校状况短信后，直接摁回复键即可。如：回复德育处的短信，即发送到德育处收件箱；回复班主任短信，即发送到班主任收件箱.也可采用以下方式：

    b.网站方式：家长也可登陆学校网站点击“家校通”或者登陆网站：www.shaanxiedu.com，用户名处输入你的手机号码，点击用户名下方找回密码，系统将会给您的手机发送登录密码，您便可登录家校通平台，与老师在网上交流；

    2.  亲情电话机的功能有哪些？学生如何使用亲情电话机？

    答：a.考勤  在不拿话柄的情况下，刷卡视为考勤，刷卡的同时家长的手机上会收到一条考勤信息。

    b.通话  第一步：摘机   第二步：刷卡  第三步：根据屏幕显示的号码选择拨号。

    c.亲情电话机每月通话60分钟，每次通话3分钟，可拨打移动电话和固定电话共3个号码。

    3.  联通、小灵通用户开通方法为：

    答：将要开通的手机号码提供给“家校通”的客服，他们将通过电话沟通的方式在最短的时间内给您开通。

    4．如果在“家校通”使用过程中遇到任何疑问，您都可以拨打“家校通”客服电话进行咨询。“家校通”客服电话为：85733178 81201266 83056462。

 

 

 

                         陕西省西安中学

                                       二〇〇七年十二月二十八日